FAQ

Allgemeine Fragen

Kann ich private Veranstaltungen umsetzen? Bzw. welche Art?

Unsere Locations sind exklusiv für Corporate Veranstaltungen. Dazu zählen insbesondere:

  • Messen & Kongresse
  • Firmenfeiern & Tagungen
  • Produktpräsentationen & Networking-Events
  • Business-Workshops & Fachveranstaltungen

Private Veranstaltungen wie z.B. Hochzeiten oder Geburtstage bieten wir in unseren Locations nicht an.

Wie läuft die Buchung ab?

Nach der Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot, basierend auf dem gewünschten Datum, den geplanten Kapazitäten und Anforderungen. Bei Annahme des Angebotes erfolgt die Reservierung, danach startet die gemeinsame Planung.

Kontaktaufnahme: sales@spaces-management.de

Ist eine Grundausstattung an Technik inklusive?

In allen Locations ist eine hochwertige Grundbeleuchtung fest installiert – ein architektonischer Vorteil, der in der Miete enthalten ist.

Beispiele:
• FREDENHAGEN – 60 Moving-Lights
• PALAIS FRANKFURT – 93 Deckenmonitore mit dynamischem Visual-System
• VILCO – raumweise installierte Lichttechnik
• CURIO-HAUS – Kronleuchter & LED-Lichtringe
• THE FRAME – Professionelle Moving-Lights
• ORANGERIE CHARLOTTENBURG – LED-Deckenleisten

Damit die Technik professionell genutzt werden kann, ist das Basispaket Veranstaltungstechnik notwendig. Es enthält die technische Grundversorgung (Licht, Audio, Medientechnik) sowie das erforderliche Fachpersonal.

Für weiterführende Anforderungen wie Lichtprogrammierung, Content-Erstellung, Internetlösungen, Eventarchitektur oder zusätzliche Technik stehen optionale Erweiterungspakete zur Verfügung. Diese werden individuell kalkuliert.

Alle technischen Leistungen erfolgen über den exklusiven Partner satis&fy.

Finden parallel andere Veranstaltungen in der Location statt?

Bei Teilbuchungen einer Location arbeiten wir mit diesen bewährten Konzepten:

  • 80% unserer Kunden buchen für ihre Veranstaltungen größere Flächen/Special-Setups → das macht Parallel-Events unmöglich
  • Unser Sales-Team sucht automatisch nach Terminen ohne Doppelbelegung

Ausnahme: THE FRAME und FREDENHAGEN - bei Buchung ist man immer exklusiv in der Location.

Großveranstaltungen genießen automatisch Priorität – sie belegen meist ohnehin die gesamte Location.

Kann ich auch nach 22 Uhr draußen feiern?

Ab 22 Uhr heißt‘s: ‚Drinnen geht‘s weiter!‘. Outdoor-Partys müssen leider um 22 Uhr enden – das schreiben die gesetzlichen Ruhezeiten vor. Drinnen kann man aber problemlos weiterfeiern!

Im Außenbereich ist ab 22 Uhr Zimmerlautstärke erlaubt, z.B für den Raucherbereich.

Ich habe bei einer Veranstaltung etwas verloren. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des verlorenen Gegenstandes an fredenhagen@spaces-management.de senden. Unser Team prüft den Fundbestand und meldet sich schnellstmöglich zurück.

Partner

Mit welchen Dienstleistern arbeitet die Location zusammen?

Für Veranstaltungen steht ein kuratiertes Netzwerk an erfahrenen Eventpartnern zur Verfügung – ausgewählt nach Qualität, Zuverlässigkeit und Kenntnis unserer Locations.

Technik - Exklusivpartner: satis&fy

Als einer der führenden Eventtechnik-Dienstleister Europas bietet satis&fy individuelle technische Konzepte, abgestimmt auf die jeweilige Location.

Catering & Mobiliar

Je nach Standort können aus einem Pool erstklassiger Anbieter gewählt werden – vom Fine-Dining-Catering bis zum Design-Mobiliar. Individuelle Kombinationen sind möglich. Bei der Auswahl oder Vermittlung unterstützen wir gerne. Externe Dienstleister sind nach Absprache möglich, hierfür können ggf. zusätzliche Planungskosten entstehen.

Gerne unterbreiten wir ein passendes Angebot - inklusive Sonderkonditionen für Komplettbuchungen.

Kontaktaufnahme: sales@spaces-management.de

Bin ich an die Partner festgebunden?

Unsere Kunden sind nicht verpflichtet (Ausgenommen satis&fy - die sind exklusiv), unsere Premium-Partner zu buchen – wir empfehlen sie jedoch aus gutem Grund:

  • Unsere Partner wissen genau, wie sie Ihre Eventvision optimal in unseren Locations umsetzen.
  • Bewährte Qualität durch jahrelange Zusammenarbeit
  • Zeit- & Kostenvorteile
Muss ich mich mit den Partnern direkt in Verbindung setzen oder läuft die Kommunikation über spaces?

Die Kommunikation mit den Partnern ist flexibel gestaltbar. Unsere Kunden können sich direkt an empfohlene Dienstleister wenden – oder wir übernehmen auf Wunsch die Erstvermittlung.

Eigeninitiative möglich: Unsere Partner (Catering, Mobiliar, Technik) können direkt kontaktiert und individuelle Angebote angefragt werden.

Unterstützung durch spaces:

• Auf Wunsch stellen wir den Erstkontakt her oder übergeben direkte Ansprechpartner.
• Unsere Partner kennen die Gegebenheiten vor Ort – das spart Zeit und vermeidet Überraschungen.
• Die Leistungen lassen sich flexibel kombinieren, z. B. Catering von Anbieter A, Mobiliar von Anbieter B und Technik durch satis&fy.

Ganz gleich, für welche Partner man sich entscheidet – das spaces-Team begleitet die Planung jederzeit mit Location-Know-how und Erfahrung.

Preis/Angebot

Gibt es ein Preisblatt?

Da jede unserer Locations unterschiedliche Flächenkonfigurationen und Event-Anforderungen bedient, arbeiten wir mit maßgeschneiderten Preisoptionen.

So erhält man ein Angebot:
Nach der Anfrage erstellt das spaces-Team ein individuelles Angebot, basierend auf dem gewünschten Datum, den geplanten Kapazitäten und Anforderungen. Bei Annahme erfolgt die Reservierung, danach startet die gemeinsame Planung.

Tipp: Frage gerne nach unseren Frühbucher-Angeboten und Sonderangeboten für die Buchung mehrerer spaces-Locations.

Warum gibt es kein Standard-Preisblatt?

Ein Standard-Preisblatt wird nicht angeboten, da jede Veranstaltung individuell ist. Die Preise richten sich nach den spezifischen Anforderungen und Leistungen, die für das Event benötigt werden.

✔ Es entstehen keine Kosten für ungenutzte Leistungen.
✔ Sonderwünsche wie Teilflächenbuchungen oder Hybrid-Events können problemlos integriert werden.
✔ Alle Kosten werden vor der Buchung klar und nachvollziehbar kommuniziert.

Referenzpreise ähnlicher Veranstaltungen stehen zur Orientierung zur Verfügung.

👉 Gerne zeigen wir Ihnen Referenzpreise ähnlicher Events zur Orientierung.

Wie wird das Personal kalkuliert?

Unser Sales-Team erstellt für jedes Event eine maßgeschneiderte Personalplanung. Diese ist bereits im ersten Angebot enthalten.

Was beeinflusst die Anzahl der Personaldienste?

  • Gästezahl
  • Event Art → Z.B. zusätzliche Security bei Teilnehmern
  • Dauer → Abrechnung nach Arbeitsstunden
Gibt es Komplettpakete / Pauschalangebote?

Ja, wir bieten exklusive Weihnachtspakete an. Diese sind aktuell verfügbar in den Locations:
PALAIS FRANKFURT, ORANGERIE CHARLOTTENBURG Berlin, THE FRAME Düsseldorf.

XMAS-Komplettpaket:
✔ Location
✔ Technik
✔ Catering
✔ Dekoration
✔ Individualisieren – Alle Pakete sind modular erweiterbar und haben je nach Auswahl unterschiedliche Festpreise (z.B. Catering, Mobiliar, Personenzahl).

Location

Ist die Location barrierefrei?

Alle unsere 6 Spaces-Locations sind barrierefrei gestaltet.

Wie ist die Parkplatzsituation bei großen Veranstaltungen? Gibt es externe Parkmöglichkeiten?

Schlossparkplätze (kostenpflichtig):

  • Am Spandauer Damm 22
  • Individuelle Parkraum-Reservierungen möglich

Gerne wird ein passgenaues Parkkonzept für die Veranstaltung erstellt – Details können jederzeit angefragt werden.

Was ist die Geschichte der Location?

1712 für die Pomeranzenbäume der preußischen Könige erbaut. Nach Kriegsschäden 1962 restauriert, ist die ORANGERIE heute ein glamouröser Veranstaltungsort mit historischem Flair.

Mehr zur Geschichte